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家装O2O平台线上线下哪个更有价值
  
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家装O2O平台不断有新生力量,那么行业的竞争也越来越激烈,在众多平台都在摸着石头过河的初期阶段中,我们需要重新思考,互联网家装走到今天,线上线下两端哪个更重要,亿欧网借此机会采访了蜜蜂巢的项目负责人高寒来共同探讨下家装O2O行业新生力量如何在高度竞争的环境下更好的发展。
 
“互联网+”的极力倡导加炒作,似乎传统企业一度受到挑战,包括传统家装行业,这个行业有着比较特殊的行业特性,在亿欧网看来,这个行业存在三大明显的属性,其中包括非标准化,过于传统,低频刚需。为什么说过于传统?因为这个行业无论怎么发展的天花乱坠,最后还需要施工队来完成,由于这个行业的体量很大,转型尤为困难,线下传统家装业也急剧转型,急于求成,最后往往会丢失一些行业本质的东西。
 
蜜蜂巢成立于2015年6月,隶属于厦门蜜蜂巢科技有限公司。总部位于厦门,目前团队150人,是属于互联网家装行业的新生力量,据项目负责人高寒介绍,目前平台主要板块是以套餐价为突破口,套餐价是688元/㎡,这一点跟爱空间,房天下,蘑菇装修等等一些平台有共同之处,但是不同的是平台以重模式为切入口,以产业工人和设计师全部自有的方式来经营运作,基于更精细化的运作,目前业务扩张趋势并不是特别明显。
 
据高寒向亿欧网介绍,蜜蜂巢更侧重于线下服务部门能力的构建,目前主要发力点是标准化,主要体现在三个方面:
 
其一,材料标准化。上游有一个合作的供应商来提供材料,确保材料的品质和质量;
 
其二,价格标准化。目前是以统一的价格来为客户提供服务,尽量做到价格透明化;
 
其三,工艺标准化。这一点主要是通过对技术化的信息手段来对整个施工过程有一个非常严格的把控,会通过视频或者照片的形式来把控施工环节。
 
谈到未来的行业发展趋势及竞争环境,高寒表示,这个行业比较特殊,互联网无论怎么发展,最终还需要回归行业本质,那就是为客户提供价值和完善的用户体验,同时,他也表示,由于地区发展存在,行业未来出现全国性的品牌比较难,反而区域化或者本土化的一些平台会崛起,所以这也就预示着口碑更重要。
 
亿欧网了解到,目前行业内很多参与者都打着“装修套餐”,前面提到爱空间,房天下,蘑菇装修或者是百积木,其实平台的核心点是在试图打造价格透明化,让用户更容易可视化的接受平台。行业内经常提到的标准化或许也是套餐价格出现的原因。未来平台如果想不断的发展,可能需要考虑更多的是个性化,定制化以及参与感,甚至在未来商业扩张的同时,标准化是一部分,另外一部分是在宣传推广的同时建立庞大的用户社区互动体系,这是线上未来的价值。
其实亿欧网一直认为,互联网虽然改善了行业的很多问题,比如说让行业信息更加透明化,产业链上下游企业衔接更为密切,某种程度上解决了行业信息不对称的问题,但是家装行业最重要的环节是回归线下,所以线下端的能力和价值点更重要,整合线下的优质资源,过多强调线上的发展反而会本末倒置,当然,也并不是说线上不重要,线上主要是通过信息化的技术手段来改善或者来优化行业信息,只不过当前阶段以及基于行业特性,平台在任何时候都需要重新审视可持续发展的价值点,O2O平台的价值在哪里?亿欧网相信,O2O的价值在于利用互联网的工具来促使线上线下不断融合,从而使得传统家装实现产业升级,所以说拥抱线下,发现传统产业的价值,恐怕这也是O2O的真正意义所在。

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